مهارات الاتصال الفعال ينقسم الى عدة محاور

البرنامج الأول : مهارات الاتصال الفعال

الأهداف

يهدف البرنامج إكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال بمختلف أنواعه مع المتواجدين بداخل المنظمة , وكيفية التأثير بالأشخاص من حولهم وترك انطباع جيد لديهم ، حيث سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• التعرف على مفهوم الاتصال الفعال وعناصره.

• معرفة أثر التواصل الفعال

• تطبيق أساليب التواصل الفعال داخل المؤسسة.

• تنمية مهارات التحدث والتأثير على الآخرين.

• التعرف على أهمية الاتصال لتحسين صورة المؤسسة .

المحتويات

• الاتصال (تعريف، مفهوم، عناصر عملية الاتصال).

• أشكال وأهداف الاتصال (الشفوي، المكتوب ، الهاتفي ، التواصل الافتراضي …..).

• مهارات الاتصال (التفكير، الاستماع أو الإصغاء، التحدث،…..).

• أنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع كل منها.

• مهارات التحدث والتأثير على الآخرين.

مدة البرنامج :

12 ساعة تدريبية مقسمة على 3 أيام

الفئات المستهدفة:

• الإداريين
• موظفو القبول والتسجيل
• موظفو المكتبات و الأنشطة الطلابية 
• أعضاء الهيئة التدريسية

البرنامج الثاني : مهارات العرض و الإلقاء الفعال

الهدف العام من البرنامج:

جعل المتدرب يستطيع التحدث أمام الجمهور بطريقة فعالة ومؤثرة، كما أن البرنامج سوف يمنح المشارك المزيد من الثقة والشجاعة للوقوف أمام جمهوره والقدرة على إيصال المعلومة بأقصر الوسائل والطرق.

أهم محاور الدورة :

* وسائل التخلص من الخوف و القلق

* أسس بناء عملية العرض و التحضير للمادة المعروضة

* الإلقاء الجيد وسبل إيصال المعلومة

* مهارة الإقناع والتأثير أثناء العرض

* أفضل وسائل الإلقاء والصوت الجيد

* التحضير الجيد للمواضيع والكلمات وشرح المواد الدراسية

* مهارات لغة الجسد للملقي وللجمهور

المهارات المكتسبة للمتدربين

• مهارة التحدث بثقة أمام الجمهور
• مهارة التحضير الجيد للمحاضرات والدروس
• مهارة التنوع الصوتي
• مهارة تفعيل لغة الجسد
• مهارة الإلقاء الجيد
• مهارة التأثير والإقناع

مدة البرنامج :

16 ساعة تدريبية مقسمة على 4 أيام

الفئات المستهدفة:

• أعضاء هيئة تدريسية
• المحاضرين وموظفي عمادة شؤون الطلبة 

البرنامج الثالث : فن التأثير باستخدام لغة الجسد

مقدمة عن البرنامج :
إن الإنسان كائن اجتماعي بطبعه، يحتاج للتواصل مع محيطه، وكبشر فإننا نمتلك أهم وسيلة اتصال قادرة على إرسال مانريده من دون أن نتلفظ بأي كلمة، وهذه الوسيلة هي الفسيولوجيا أو تعبيرات الجسم والمقصود بها الحركات والإيماءات والقنوات غير اللفظية ، وقد وجد مهرابيان أن 7% من تواصلنا يتم عن طريق كلماتنا فقط و38% عن طريق صوتنا و55% عن طريق جسدنا.

أهــداف الــدورة

• وعي لغة أجسام الناس ومعرفة ما في نفوسهم.
• معرفة و تطبيق تقنيات ومهارات تساعد على استخدام لغة الجسد والتحكم بها.
• معرفة عناصر لغة الجسد.
• التمكن من تقدير المسافات التي يجب تركها بينك وبين الآخر تبعاً للمواقف
• مطابقة الإشارات اللفظية مع الإشارات غير اللفظية.

هذه الدورة موجهة إلى:

كل من يرغب بالتعرف على شخصية الآخرين من خلال حركاتهم وإيماءاتهم.
إلى كل من يرغب في تحسين تواصله مع الآخرين من المربين والمعلمين والأساتذة الجامعيين  والعاملين في المجال الإداري من مدراء وموظفين والعاملين في مجال التسويق والمبيعات والتفاوض والمدربين والخطباء والفنانين والأفراد.

مدة البرنامج :

1- دورة تعريفية مع مهارات تطبيقية 9 ساعات تدريبية
2- برنامج تفصيلي 24 ساعة تدريبية

البرنامج الرابع : مهارات التدريس الفعال وَ المعلم  المبدع

مقدمة عن الدورة :
إن العملية التربوية والتعليمية بجميع جوانبها تعتمد بدرجة كبيرة علي فعاليات المواقف التدريسية. فالتدريس الفعال وايضاً المعلم المبدع يحتل حجر الزاوية بالنسبة لتحقيق أهداف العملية التربوية إذ علي أساسه يتحقق القصد من عملية التعليم والتعلم وبذلك تكون مخرجات العملية التعليمية والتربوية إيجابية . ولذا تهدف هذه الدورة إلى تدريب المشاركين على مستجدات أساليب التدريس الفعال والمعلم المبدع التي تجعل من الطالب باحثا دؤوبا عن المعرفة وموظفا فاعلاً لها.

محاور الدورة :
الجزء الأول : مهارات التدريس الفعال :

– مفهوم التدريس أو التعليم الفعال
– مقومات التدريس الفعال
– أساليب واستراتيجيات التعلم
– المعلم وتنظيم المادة العلمية
– طرق وأساليب التدريس
– طريقة الحوار والمناقشة
– تقويم التدريس
الجزء الثاني : المعلم المبدع
– المعلم المبدع
– معنى الإبداع
– سمات المعلم المبدع
– كيفية الوصول للإبداع في التدريس
– أهم المهـــــــــارات والقدرات للمعلم
أهداف الدورة :
– تحسين الممارسات التربوية للمعلمين داخل الفصول وصولا إلى متعة وجودة الأداء التدريسي
– تطبيق أساليب التدريس الفعالة وصفات المعلم المبدع التي تتفق وحاجات الطلاب من ناحية ومتطلبات توجيه التعليم نحو الاقتصاد المعرفي من ناحية أخرى.
– تصميم أنشطة وفعاليات تدريسية لمساعدة الطلاب على التعلم النشط ومحاكاة مهارات التفكير العليا لديهم.
-استخدام أساليب بديلة لتقويم فعاليات التدريس
الفئة المستهدفة :
– المعلمون والمعلمات
– التربويين
– المحاضريين

مدة الدورة :

12 ساعة (4 ايام ) اليوم بمعدل ثلاث ساعات.

البرنامج الخامس: تنمية مهارات التفكير

الهدف العام من البرنامج

زيادة وعي المتدرب بأهمية مهارات التفكير الأساسية واستخدام أنماط التفكير في مجالات الحياة المختلفة .

أهداف البرنامج :

1- يعرف المتدرب للمفاهيم الأساسية للتفكير ومهاراته و أنماطه

2- يدرك المتدرب دور استراتيجيات وبرامج تعليم التفكير في تنمية التفكير الشخصي

3- تدريب المتدرب فردياً وجماعياً علي بعض أساليب وبرامج تنمية التفكير

4- تكوين اتجاهات إيجابية نحو تعليم وتعلم التفكير

5- اتخاذ القرارات الحياتية بصورة أفضل وأحسن

6- تنشيط المهارات العقلية الذاتية

7- إنتاج أفكار عقلانية ومتميزة في نفس الوقت

1	مفهوم التفكير وأهميته	5	أنماط التفكير
2	خصائص التفكير	6	التفكير الإبداعي
3	مستويات التفكير	7	استخدام برنامج القبعات الست للتفكير
4	المهارات الأساسية للتفكير	8

 المحاور الرئيسة للبرنامج :

المدة الزمنية للبرنامج :

16 ساعة تدريبية

4 ساعات كتطبيق عملي حياتي

الفئات المستهدفة:

• أعضاء هيئة تدريسية
• اداريين
• التنفيذيين

البرنامج السادس :  قبعات التفكير الست

بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية :

تنمية و صقل مهارات المشاركين الخاصة بعمليات التفكير و تنظيمه و إدارته و تعزيز القدرة على التفكير الإبداعي وحل المشكلات و اتخاذ القرارات .

في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم  المتدرب :

 التعرف على فكرة  قبعات الدكتور ادوارد ديبونو الست و المقصود بها .ونبذه عن مبتكرها .

 التعرف على الانتقادات التي توجه إلى القبعات الست .

 التعرف على أوجه القصور في الأسلوب الذي نفكر به عادة .

 فهم الطبيعة الإنسانية في التفكير و كيف أن قبعات التفكير  تمثل إطار للتفكير .

 التعرف على الزمن المتاح للاستخدام قبعات التفكير .

 التعرف على ما قيل عن قبعات التفكير و فوائدها .

 التعرف على قبعة التفكير البيضاء و تطبيقات استخدامها ( ورشة عمل تطبيقية ) .

 التعرف على قبعة التفكير الحمراء و تطبيقات استخدامها ( ورشة عمل تطبيقية ) .

 التعرف على قبعة التفكير السوداء  و تطبيقات استخدامها ( ورشة عمل تطبيقية ) .

 التعرف على قبعة التفكير الصفراء و تطبيقات استخدامها ( ورشة عمل تطبيقية ) .

 التعرف على قبعة التفكير الخضراء و تطبيقات استخدامها ( ورشة عمل تطبيقية ) .

 التعرف على قبعة التفكير الزرقاء و تطبيقات استخدامها ( ورشة عمل تطبيقية ) .

 طرق و أساليب استخدام القبعات ( الاستخدام الفردي ـ و الاستخدام التسلسلي التتابعي )

 تطبيقات استخدام القبعات الست ( الاستخدام الشخصي ـ الاستخدام أثناء الحديث ـ الاستخدام أثناء الاجتماعات ـ الاستخدام في كتابة التقارير  ) ( ورش عمل تطبيقية )

 تطبيقات ابتكاريه أخرى لقبعات التفكير ( ورشة عمل تطبيقية ) .

الفئة المستهدفة :
– الإداريين وقادة الفرق
– القائمين على العملية التعليمية
– المهتمين باتخاذ القرارات والتخطيط الاستراتيجي

مدة الدورة :

12 ساعة (4 ايام ) اليوم بمعدل ثلاث ساعات.