تنمية و تطوير الكفايات الذاتية للموظفين

 الهدف العام للبرنامج : 

• تمكين الموظفين من المهارات اللازمة للتخطيط الفعلي واستثمار وقته داخل العمل وتمكينه من العمل تحت الضغوطات المختلفة, وامتلاكه مهارات اتخاذ القرارات المناسبة .
• رفع كفاءة التواصل الفعال في محيطه الوظيفي مما يمكنه من السيطرة على انفعالاته المختلفة فيعمل على زيادة الكفاءة الانتاجية للمؤسسة.

الأهداف العامة للتدريب  :

• يعرف المتدرب للمفاهيم الأساسية للتخطيط وأنماطه
• يطبق المهارات الديناميكية للتخطيط في عمله
• يكتسب الأدوات الفعالة في التواصل مع العملاء
• يكتسب المهارات اللازمة للسيطرة على الانفعالات والتحكم في مخرجات السلوك الإنساني
• تحليل العلاقات الإنسانية التبادلية ضمن الاحتياجات المختلفة
• يكتسب المشاركين مفاهيم وفنون التفويض
• تعزيز أهمية اتقان مفاهيم وفنون اتخاذ القرار المناسب
• تمكين المتدرب من اتباع الاستراتيجيات الملائمة للتعامل مع ضغوطات العمل
• تعزيز القدرة لدى المتدرب للتخطيط ليومه الوظيفي بفاعلية

المحاور الرئيسة ضمن البرنامج :

1. التخطيط الشخصي ( الحياة – العمل )
2. العلاقات الناجحة وفقًا للأدوار التنظيمية ( التواصل الفعال في بيئة العمل)
3. إدارة الضغوطات ( استثمار الوقت الفعلي في بيئة العمل- مهارات التفويض)
4. الضبط الانفعالي ( إدارة المشاعر والسيطرة عليها)
5. حل المشكلات واتخاذ القرار ( القرارات والحلول المبتكرة للمشاكل)

المدة الزمنية للبرنامج :

20 ساعة تدريبية ( لمدة 5 أيام )

الفئات المستهدفة:

• الموظفين عامة
• موظفي الصفوف الأمامية وخدمة الجمهور
• قيادات الفرق التنظيمية
• الإدارات التنفيذية والإشرافية